Cuando utilizamos en la misma frase publicidad y odontología, solemos pensar en ese tipo de campañas agresivas en las que el precio es el máximo reclamo.
De hecho, para muchos profesionales, el término «publicidad» es incompatible con el ejercicio ético de su profesión.
Sin embargo, hoy quiero mostrarte 3 casos de éxito de campañas de publicidad para clínicas dentales que van a sorprenderte.
Porque ni hacen mención a precios imposibles, ni aparecen en ellas pacientes sonrientes.
¿Intrigado?
La clave es tu Propuesta Única de Venta.
Si contratas los servicios de una empresa de marketing y publicidad, descubrirás el significado de un nuevo término: briefing.
El briefing es un documento o la sesión informativa que proporciona información a la agencia de publicidad para que genere una comunicación, anuncio o campaña publicitaria.
¿Y por qué te hablo de esto?
Porque es muy probable que al enfrentarte a las preguntas del briefing, tengas que reflexionar sobre aspectos que son esenciales en tu clínica dental.
Como tu ventaja competitiva y tu Propuesta Única de Venta (Unique Selling Proposition).
En ambos casos, las preguntas clave para ti serán:
- ¿Por qué tu paciente debería recurrir al servicio X? Pongamos como ejemplo un tratamiento con Invisalign.
- ¿Por qué tu paciente debería recurrir a este tratamiento con Invisalign en tu clínica? (y no en otra).
Por eso, antes de empezar, quiero darte un consejo: pregúntate qué te hace distinto a los demás.
Seguro que no eres el único odontólogo en tu zona que quiere atraer pacientes, así que te recomiendo que analices aquello que te hace diferente.
Y que lo potencies.
Y que lo comuniques.
3 casos de éxito de campañas de publicidad para clínicas dentales.
Las clínicas de las que hoy hablamos han optado por no mostrar ni un solo diente en sus anuncios.
Extraño, ¿verdad?
¡Pero efectivo!
Caso de éxito número 1.
La agencia de publicidad ADN Studio analizó las campañas que la Clínica Tot Dental llevaba años realizando.
Éstas se basaban en descuentos muy agresivos con una comunicación centrada en el precio y las ofertas.
Pero la clínica ofrecía unos servicios de altísima calidad, y su cuadro médico y sus instalaciones eran comparables a las mejores de Barcelona.
Por eso se optó por abandonar la política de marketing basada en reducir el precio y desarrollar una creatividad basada en uno de sus principales beneficios: sus tratamientos sin dolor.
Así crearon a la protagonista de su campaña: Dolores. Una señora antipática, quejica, un tanto estirada y, a la vez, muy del barrio…
Y decidieron «perderla».
Crearon una campaña de publicidad llenando las calles de carteles, mupis y autobuses con el mensaje: SE BUSCA DOLORES, anunciando su «desaparición».
Lo más interesante es que a Dolores se le vio por última vez cuando la Clínica Tot Dental había empezado a ofrecer sus servicios, 4 años atrás.
Caso de éxito número 2.
Weastcoast Dental Clinic es una clínica dental especializada en tratar la sensibilidad dental de sus pacientes.
Así que centraron su anuncio en algo incompatible con la hipersensibilidad de los dientes: los helados.
Con un sencillo fondo negro que resaltaba el contenido y una simple frase que indicaba el nombre y el slogan de la empresa, Weastcoast consiguió crear una publicidad totalmente diferente.
El helado fue caricaturizado como una calavera que transmitía la sensación de horror al morder.
Más tarde, teniendo en cuenta el éxito de la acción, hicieron un anuncio en el que una piruleta y una cookie de chocolate eran la encarnación del mismísimo mal.
¿Cuál es la Propuesta Única de Ventas de esta clínica dental? Specialised care por sensitive teeth.
Caso de éxito número 3.
Por último, quiero mostrarte el anuncio de Centre Dentaire Paris Soft, en el que utilizaron el color como recurso publicitario.
¿Hay algo que detesten tus pacientes por encima de todo? (Dejando al margen el dolor).
Efectivamente: los dientes amarillos.
Con el lema “no nos gusta el amarillo”, le quitaron el color a objetos como el plátano, el huevo o el limón, dando a entender que harían lo mismo con tus dientes si te acercabas a su clínica.
En el mundo de la odontología se corre el riesgo de hacer publicidad engañosa al ofrecer servicios a precios que, a la hora de pagar, no son reales.
A ninguno de los tres ejemplos mostrados les ha hecho falta mostrar las tarifas, pero en cambio, han recurrido a técnicas mucho más efectivas y originales.
Ahora te toca a ti.
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Buenas tardes muy interesante la información que provees, queria saber si vas hacer la oferta de un tratamiento dental en facebook que tipo de campaña seria la mejor
Hola Giovani. Gracias por participar en el blog. La opción más interesante es mediante una campaña con objetivo de conversión que dirija el tráfico a una landing page dedicada específicamente al tratamiento que quieres promocionar. En los artículos encontrarás más información sobre cómo hacerlo. Espero que te resulte útil. Un saludo!
Muy interesante! gracias por compartir! Saludos desde Uruguay
hola buenas tardes si se trata de un consultorio con casa dental al mismo tiempo como seria o debke ser separado
Hola Erika. Gracias por participar en el blog. Te invito a consultar la legislación vigente en tu país, ya que las leyes varían de un país a otro, incluso de una región a otra.
Excelente el articulo y muy interesante los casos de éxito. Quiero consultar si tiene algún consejo para un seguro odontología. Que vaya dirigido a un mercado que no prioriza la salud bucal, es decir, como generar consciencia de la importancia del cuidado y por ende dirigir a dicho mercado a que acuda a la clínica. Saludos desde Paraguay
Hola Oscar. Gracias por tus amables palabras y por participar en el blog. Con respecto a tu consulta, para generar o aumentar consciencia el concepto clave es la educación. Para ello, puedes realizar determinadas acciones formativas como talleres, jornadas de puertas abiertas, charlas… También es una vía muy interesante el canal online, mediante un blog, redes sociales, vídeos educativos, etc. Esa educación en salud, no sólo te ayudará a atraer a pacientes más conscientes, sino que te ayudará a diferenciarte de otras propuestas. Éxitos!! Un abrazo.
holo soy Rossy, hacemos imagnes para unca clinica dental, pero quiero hacer una con toma de conciencia a visitar el odontólogo a prevenir antes de curar. me puedes ayudar.
Hola Rossy. Gracias por tu interés en nuestros servicios. Te invito a concertar una sesión de consultoría privada para que pueda analizar las necesidades de tu cliente y explorar alternativas que te ayuden a lograr tu objetivo. Aquí tienes la información: https://calendly.com/rosmegias/sesion-de-consultoria-en-marketing