Podcast: Cómo atraer pacientes con tu voz en tu atención telefónica

Podcast Todo corazón con Noemí Carrión sobre la voz en la atención telefónica

Te doy la bienvenida a un nuevo episodio del podcast Todo Corazón.

Una ventana a través de las ondas que nace con el objetivo de que:

  • Descubras estrategias, recursos y consejos sobre marketing emocional de una forma amena y entretenida.
  • Aprendas con profesionales que son auténticos referentes en su sector.
  • Nos conozcas mejor (a mi equipo y a mí).

Hoy entrevisto a una profesional de la voz que nos va a mostrar cómo ofrecer una atención telefónica extraordinaria.

Si quieres tener pacientes que confían en ti, te recomiendan y regresan a tu clínica, este es tu espacio.

Me encantará que disfrutes del episodio en tu plataforma de podcasting favorita.

Ya puedes escucharlo en:

Ivoox

Spotify

Google Pódcasts

Amazon Music

y muy pronto estaremos también en Apple Podcast.

 

¿Qué vas a aprender en el segundo episodio con Noemí Carrión? Atención telefónica para clínicas.

En un podcast sobre marketing emocional es imprescindible tratar este tema: cómo transmitir emociones a través de la voz.

Y es que la primera toma de contacto de un paciente con tu clínica suele ser con una llamada telefónica.

¿Tu recepcionista sabe manejar su voz y recibir de manera cálida y empática a tu paciente?

A menudo la atención telefónica es la gran olvidada en las clínicas y es un área en la que todos podemos mejorar mucho.

Por eso he invitado a Noemí Carrión, coach vocal, locutora profesional y actriz de doblaje a nuestro podcast.

Noemí nos muestra cómo atraer pacientes con una excelente atención telefónica y por qué los profesionales de la salud pueden marcar la diferencia al aprender a manejar su voz.

En una conversación amena y distendida, descubrirás trucos prácticos para cuidar tu voz y cómo dejar huella en tus pacientes con tus palabras y tu manera de comunicarlas.

Además, nos acercamos a una faceta más personal de Noemí para conocerla como paciente.

  • ¿Qué aspectos son relevantes para ella a la hora de elegir a un profesional de la salud?
  • ¿Qué es lo que más valora?
  • ¿Qué experiencia en el ámbito de la salud le ha dejado huella?

Te anticipo que la historia que nos comparte en este ámbito es muy especial y me emocionó mucho.

Te animo a escucharla para que tú lo sientas también.

*Si quieres mejorar la atención telefónica en tu clínica, Noemí forma parte del equipo de profesores de Brand&Health en el Curso «Más Llamadas, Más Pacientes». Más información e inscripciones en: https://atenciontelefonicaparaclinicas.com/

 

¿Prefieres escuchar al podcast en YouTube? Puedes hacerlo aquí

 

Espero que esta conversación haya sido inspiradora y de gran ayuda para ti.

Te dejo por aquí de nuevo los links a las principales plataformas de podcasting: Ivoox, Spotify, Google Pódcasts y Amazon Music.

Gracias por escucharnos y… ¡te espero en el próximo episodio!

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