Pacientes Felices, Pacientes Fieles. Curso de Fidelización

Curso de fidelización de pacientes para clínicas

Cómo evitar que tus pacientes se olviden de ti y se vayan a la competencia

Tal y como están las cosas, que tus pacientes te escojan a ti, y a no a la Dra. Muñoz de dos calles más abajo, es toda una hazaña.

Por eso debes invertir en fidelización.

Para que no vayan a tu clínica una única vez y no vuelvan, para que no se sientan «tentados» por unas tarifas más económicas y para que sigan recomendándote una y otra vez.

Sin dudarlo.

Tu clínica y tú debéis ocupar un lugar prioritario en su mente, de forma que si piensan en una clínica dental, piensen en ti.

Invertir en fidelización es más importante, incluso, que las acciones que realizas para atraer a nuevos pacientes.

Porque es menos costoso, porque es más satisfactorio y porque, en definitiva, la fidelización de hoy son los pacientes de mañana.

Te cuento.

 

El círculo vicioso de tu clínica dental.

España es el país de la Unión Europea donde más dentistas se gradúan.

Un dato positivo, a primera vista.

Efectivamente, cada año se incorporan al mercado laboral 1.500 nuevos facultativos.

¿Qué representa tanto dentista joven en el mercado?

Competencia.

Y de la feroz.

Problema que se multiplica considerablemente si tenemos presente que:

España cuenta con el doble del número de dentistas recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Sí, en lugar de los 3.500 habitantes por dentista que se sugieren, en España esa cifra la cubren dos dentistas.

Y tres en algunos casos, como el de la Comunidad de Madrid, que cuenta con un dentista por cada 930 habitantes.

Difícil.

Te lo ponen difícil.

El resultado, como bien sabes, es una tasa de paro que se sitúa entorno al 20%.

Y todo esto sucede en el cuarto país de Europa que menos va al dentista.

Sobre todo desde que comenzó la crisis económica.

Es decir que tenemos demasiados odontólogos, y gente que no se anima a ir al dentista.

¿Qué representa eso para ti?

Pues no hace falta que te lo diga porque lo vives día sí, día no.

Representa:

  • Dedicar muchísimas horas a tu clínica, y muy pocas a tu familia.
  • Trabajar sin cesar y no ser recompensado como te mereces.
  • Invertir en estrategias de marketing que no dan los resultados que buscas.
  • Perder la pasión por tu profesión.
  • Vivir un ambiente de cansancio y desmotivación en tu clínica.

Es lo que yo llamo el círculo vicioso de las clínicas dentales.

Te sacrificas (de manera desmesurada) para conseguir que tus pacientes entren por la puerta.

Pero el sacrificio no conduce más que al desgaste y a la desmotivación.

Y tus pacientes respiran ese ambiente tenso y esa falta de compromiso por parte del equipo.

Y no vuelven.

Sigues sacrificándote para poder pagar nuevas estrategias de Marketing Dental para atraer a más pacientes.

Pero tienes que seguir trabajando día tras día para pagar facturas.

Descuidas lo que es verdaderamente importante.

¿Qué?

 

Descúbrelo en nuestro Curso de Fidelización “Pacientes Felices, Pacientes Fieles”

Un curso digital que te enseña paso a paso cómo crear una Experiencia única para tus pacientes, que genere en ellos el entusiasmo y entrega hacia tus servicios que les hará volver una y otra vez.

Convierte la felicidad de tus pacientes en tu estrategia de Marketing más eficaz.

Diseñado exclusivamente para el odontólogo que no consigue fidelizar a sus pacientes, Pacientes Felices, Pacientes Fieles es un Curso Digital que te muestra cómo hacer que la felicidad de tus pacientes se convierta en tu estrategia de Marketing más eficaz.

 

¿Qué aprenderás en “Pacientes Felices, Pacientes Fieles?

Con este completo Curso de Marketing Dental tendrás acceso a un plan definido y contarás con los recursos que necesitas para:

  • Mejorar la Experiencia de los pacientes en tu clínica.
  • Comunicarte de manera efectiva con ellos.
  • Transmitirles la importancia de que se realicen los tratamientos.
  • Utilizar diferentes herramientas de Marketing tradicional y digital para mejorar la fidelización de tus pacientes.
  • Crear un clima basado en el respeto y el afecto, que se traduzca en una experiencia óptima para tus pacientes, y que les motive a regresar.

 

Como todos los Cursos y Programas Formativos de Brand&Health, “Pacientes Felices, Pacientes Fieles” se basa en una premisa:

Tratar a nuestros pacientes y a nuestro equipo con cariño, respeto y mimo es la clave del éxito.

Por eso, en este Curso de Fidelización nos centraremos en hacer que tus pacientes se sientan respetados y mimados, y que tu equipo siga tus pasos.

Y a partir de ahí, descubrirás cómo las cosas cambian:

  • Tu equipo vendrá motivadísimo al trabajo cada día.
  • Tus pacientes se sentirán escuchados, respetados y felices, y correrán a compartir su experiencia positiva en tu clínica con sus familiares y amigos.
  • Vencerás las dificultades que te impiden conectar con tus pacientes.
  • Comprenderás sus necesidades reales y podrás adaptarte a ellas.
  • Te desharás de los obstáculos que te impiden avanzar (competencia), porque lograrás diferenciarte de los demás.
  • Potenciarás las acciones dirigidas a la fidelización de tus pacientes e involucrarás a todo tu equipo en ellas.

Y tú, podrás obtener más ingresos trabajando menos horas, gestionando mejor tu tiempo, delegando más tareas y confiando en un equipo de trabajo que funciona igual de bien cuando tú no estás en la clínica.

Podrás disfrutar de la vida personal y familiar que siempre quisiste, de mayores ingresos y más tiempo libre.

Consigue Pacientes Felices que volverán con ganas a tu clínica.

Pacientes que no dudarán en recomendar tus servicios a su círculo social o en las redes sociales.

En definitiva, pacientes para los que no habrá duda de que tu equipo y tú sois “los elegidos”.

Haz CLIC AQUÍ para más información y conocer los testimonios de profesionales que están poniendo en práctica lo que han aprendido en este Curso.

Como ellos:

“Realmente sorprendido con el Curso Pacientes Felices, Pacientes Fieles. Muy recomendable porque te ayuda a añadir ese plus a los pacientes que, desgraciadamente, se estaba perdiendo en muchas clínicas. Gracias por llevarnos de la mano a donde a todos nos gustaría llegar.” José Guerrero, Director en Soldents. Alaquàs (Valencia)

“Encantada con la compra del Curso Pacientes Felices, Pacientes Fieles. Lo recomiendo para tenerlo siempre cerca e ir repasando conceptos que en el fondo todos sabemos o intuimos pero no aplicamos. Además, es una nueva fuente de ideas y te anima a aplicarlas. Me ha servido como herramienta de motivación profesional.” Raquel Fernández, Odontóloga en Esprohident. Jerez (Cádiz)

Consigue que tus pacientes no se olviden de ti y se vayan a la competencia con Pacientes Felices, Pacientes Fieles

 

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

× ¿Necesitas ayuda?