Archivos de Etiquetas: ventas en odontología

Cómo hacer un seguimiento efectivo de tu paciente (sin resultar insistente ni desesperado)

  ¿Adivinas cuál es el error nº 1 en los procesos de venta de una clínica dental? Tal vez pienses que tu recepcionista se pone nerviosa cuando tiene que explicar un presupuesto de importe elevado. [...]

Tipos de pacientes y cómo tratar a cada uno de ellos

  ¿Es posible definir a todos los tipos de pacientes que atendemos cada día en nuestra clínica? Complicado, ya que cada persona es una entidad única por definición. Sin embargo, necesitamos generalizar para poder comprender [...]

Cómo cobrar al paciente sin sentirte culpable

  ¿Te resulta incómodo hablar de dinero con tus pacientes? ¿Te cuesta cobrar al paciente tus honorarios? En este artículo vamos a ver por qué ocurre esto con frecuencia entre los odontólogos (y otros profesionales [...]

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Técnicas de venta en odontología. ¿Son éticas?

  Los profesionales de la salud estamos acostumbrados a asociar la palabra ventas con técnicas agresivas, y rechazamos el concepto de “vender salud”.  Consideramos que el paciente no nos compra nada, pues recibe nuestros servicios [...]

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Falta de compromiso y cierre de presupuestos

Vamos a dar respuesta a una duda frecuente sobre los procesos de ventas de servicios de salud: la implicación del equipo y el cierre de presupuestos. Una compañera odontóloga nos consulta lo siguiente: «Lo que [...]

Cómo presentar un presupuesto de alto valor a tu paciente

Hoy queremos dar respuesta a una duda frecuente sobre los procesos de ventas de servicios de salud: los presupuestos de alto valor. Una compañera odontóloga nos consulta lo siguiente: «A veces me agobio pensando que [...]

5 claves para que tus pacientes se sientan bien atendidos

  El futuro de tu clinica depende, en último término, de que tus pacientes acepten sus tratamientos y vuelvan a sus visitas de revisión y a realizarse nuevos tratamientos cuando los necesitan. ¿Por qué repiten? Porque quedaron satisfechos, recibieron [...]

El peor error del odontólogo con su paciente

  Estoy convencida de que, como profesional de la salud, te esmeras y pones todo el cuidado en realizar tu trabajo de la manera más efectiva posible. Para ello recurres a sofisticado instrumental y equipamiento, y [...]

[Learn&GO!] Cómo gestionar las objeciones de tus pacientes con seguridad

  Las objeciones forman parte del día a día del odontólogo. “No sé si me quedará bien”, “Ese tratamiento es demasiado caro”, “No estoy seguro de que necesite hacerme eso”, “No tengo tiempo para venir al dentista [...]

Por qué los odontólogos evitamos la palabra «ventas»

  ¿Eres de los profesionales que se indigna al escuchar la palabra «ventas» asociada a un servicio de salud? ¿Acostumbras a decirles a tus pacientes: «el presupuesto te lo explican fuera»? ¿Tienes una imagen negativa [...]